자주 묻는 질문 (FAQ) – Ayopa Dream Insight
멤버십 및 구독
Q1: 자동 갱신을 해지하려면 어떻게 하나요?
A1: 구독은 Apple에서 완전히 관리합니다. 자동 갱신을 취소하려면 다음 결제 예정일 최소 24시간 전에 다음 단계를 따르세요:
- 기기의 ‘설정‘을 엽니다.
- 상단의 귀하의 ‘이름(Apple ID)‘을 탭합니다.
- ‘구독‘으로 이동합니다.
- 목록에서 ‘아요파 꿈통찰-주공‘을 찾아 탭합니다.
- ‘구독 취소‘를 선택합니다.
참고: 취소 후에도 현재 결제된 기간이 끝날 때까지 모든 멤버십 혜택을 계속 이용하실 수 있습니다.
Q2: 새 기기를 구입했습니다. 구매한 멤버십을 복원하려면 어떻게 하나요?
A2: 복원 프로세스는 일반적으로 자동으로 이루어집니다. 구매 시 사용한 동일한 Apple ID로 새 기기에 로그인한 후 앱을 열기만 하면 됩니다. 별도의 조치 없이 멤버십이 인식되고 복원되어야 합니다.
복원되지 않는 경우, 앱 내 멤버십 센터로 이동하여 ‘구매 복원‘ 버튼을 탭하여 수동으로 확인 절차를 시작하세요. 여전히 문제가 발생하면 support@ayopadream.com으로 문의해 주세요.
Q3: 신규 회원을 위한 무료 체험은 어떻게 운영되나요?
A3: 자격을 갖춘 신규 구독자는 무료 체험 기간을 이용할 수 있습니다. 체험 기간 동안 모든 멤버십 혜택을 누릴 수 있습니다. 요금이 청구되는 것을 방지하려면 체험 기간이 종료되기 최소 24시간 전에 구독을 취소해야 합니다. 취소하지 않으면 체험 기간 종료 시 구독이 유료 구독으로 자동 전환되고 Apple ID로 요금이 청구됩니다.
Q4: 멤버십 또는 일회성 구매 후 환불이 가능한가요?
A4: 모든 결제 거래는 Apple에서 직접 처리합니다. 개발자로서 당사는 앱 내에서 직접 환불을 처리할 권한이 없습니다. 환불을 요청하려면 Apple 지원에 직접 문의하여 해당 정책과 절차를 따라야 합니다.
일회성 리포트 및 개인정보보호
Q5: 구매한 리포트는 왜 한 번만 다운로드할 수 있나요?
A5: 이는 의도적인 개인정보 보호 중심 설계 때문입니다. 당사는 “한 번 생성, 한 번 다운로드, 클라우드 저장 없음” 원칙에 따라 운영됩니다. 귀하의 꿈 내용에 대한 개인정보를 극대화로 보호하기 위해, 리포트는 생성되어 귀하에게 제공된 후 당사 서버에 저장되지 않습니다. 이 한 번의 다운로드는 잠재적인 데이터 유출을 방지하는 보안 기능입니다.
Q6: 다운로드한 리포트를 분실했습니다. 다시 보내주실 수 있나요?
A6: 진심으로 사과드리지만, 구매한 리포트를 복구하거나 다시 전송하는 것은 불가능합니다. 엄격한 “클라우드 무저장” 정책으로 인해, 귀하의 일회성 다운로드 후 해당 데이터는 당사 시스템에서 백업 없이 영구적으로 삭제됩니다. 구매 전후에 이를 명확히 경고하고 있으니, 처음 다운로드 시 안전하게 저장하시기 바랍니다.
Q7: 제 꿈 데이터는 서버에 저장되나요?
A7: 귀하의 개인정보 보호는 우리의 최우선 과제입니다. 아니요. 귀하의 꿈 내용과由此 생성된 해몽 리포트는 생성 과정 동안 일시적으로만 처리되며, 서비스 완료 후 영구적으로 삭제됩니다. 당사는 귀하의 개인적인 꿈 데이터를 보관, 저장 또는 보관하지 않습니다.
Q8: 앱을 사용하려면 계정 생성이나 로그인이 필요한가요?
A8: 아니요. 본 앱은 즉각적이고 비공개로 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 등록, 로그인 또는 계정이 전혀 필요 없습니다. 핵심 기능을 바로 사용하실 수 있어, 당사가 수집하는 개인 데이터를 더욱 최소화하고 귀하의 경험을 단순화합니다.
서비스 정보
Q9: 꿈 해몽은 무엇을 기준으로 하나요?
A9: 당사의 해몽은 고대 “주공 해몽서”를 포함한 중국 고전 꿈 분석 문헌을 참조하고 학습된 AI 모델에 의해 생성됩니다. 이는 문화적 관심과 오락 목적을 위해 설계되었습니다.
Q10: 이 해몽을 의학적 또는 심리적 상담으로 사용할 수 있나요?
A10: 절대 안 됩니다. 본 앱에서 생성된 콘텐츠는 오락 및 문화적 참조 목적으로만 제공되며 과학적 근거가 전혀 없습니다. 이는 전문적인 의학, 심리학 또는 정신의학적 조언, 진단, 치료를 대체할 수 없습니다. 본 앱의 콘텐츠를 바탕으로 전문 의학적 조언을 무시하지 마십시오.